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Wir reduzieren Ihre Reklamationskosten um 60%

Finden Sie heraus, ob Ihre Reklamationen gerechtfertigt sind.

Reklamationen kosten Sie ein Vermögen:

Dabei muss nicht nur das Produkt ersetzt, sondern auch der zugehörige logistische Aufwand sowie die Kosten für Supportmitarbeiter einkalkuliert werden. Auch bei einem günstigen 20-Euro-Produkt.

Das Problem

Sie können nicht nachvollziehen, ob eine Reklamation begründet ist. Wie viel Geld verschenken Sie täglich?

Mit der ivii.photostation senken Sie Ihre Kosten um rund 60%. Lesen Sie selbst:

« Mein Business besser erklärt, als ich es je könnte »

Thomas Anderson
CEO of digital company

« Mein Business besser erklärt, als ich es je könnte »

Josefine Hammersmark
Founder & CEO of company logistic gmbh

Ist Ihnen auch schon aufgefallen, dass die meisten Reklamationen Ihre teuersten Produkte betreffen?
Oftmals geben Kunden an, dass ein Teil der Lieferung fehlt. Mit der ivii.photostation ist es ganz einfach nachzuvollziehen, ob dies zutrifft.

Dokumentieren Sie mit Hilfe unserer ivii.photostation Ihre Warenausgänge –
der Prozess ist ganz simpel:

Unsere ivii.photostation macht ein Foto vom Produkt im Warenausgang

Das System ordnet
dem Foto einen Zeitstempel
und die Versandnummer zu

Im Falle einer Reklamation kann der Mitarbeiter schnell und einfach anhand der Versandnummer prüfen, ob diese rechtens ist

Sie werden feststellen, dass Ihre Reklamationskosten enorm sinken!

Ihre Vorteile:

Reklamationen werden schneller bearbeitet

Weniger
“Fake”-Reklamationen

Innerhalb weniger Monate hat sich das Gerät selbst finanziert

Sie liegen mit ivii richtig, wenn Sie…

viele Reklamationen
erhalten

ein hoher Kostenaufwand damit verbunden ist

Sie Ihre temporalen und personellen Ressourcen für die Bearbeitung von Reklamationen gering halten möchten

So einfach geht es:

Das System kommt “ready-to-use” zu Ihnen: Sie brauchen sich keine Gedanken um die Integration in Ihre bestehende Softwarelandschaft zu machen. Keine Installation, kein Servicetechniker notwendig!
Innerhalb von 10 Minuten können Sie die ivii.photostation inklusive integrierter Software nutzen.

Einfach an Ihr Stromnetz anschließen

LAN-Kabel
einstecken

Loslegen!

Wer steckt dahinter?

Roland Jernej

Head of Development

Im Vordergrund hinsichtlich der technischen Entwicklung der ivii.photostation stand der einfache elektrische und mechanische Aufbau. Die Kombination aus unserer Smartcam, in der der notwendige PC bereits verbaut ist, der dazu passenden Software und dem einfachen mechanischen Aufbau erlaubt es jedem Haustechniker die ivii.photostation in kurzer Zeit ohne Konfigurationsaufwand selbst in Betrieb zu nehmen.

Christian Zink

Head of Product Management

Die Idee der ivii.photostation wurde zusammen mit einem unserer Kunden geboren. Mit der ivii.photostation bieten wir eine maßgeschneiderte Lösung an und unterstützen dabei, Reklamationskosten erheblich zu senken. Als Produktmanager war es mir ein Anliegen, die Anforderungen zusammen mit dem Kunden zu erheben und zu ermöglichen, den Entwicklungsprozess mit seinem Feedback positiv zu beeinflussen.